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Section des voyageurs
Section des voyageurs

Terminal de port aux basques 

Bienvenue sur la côte accidentée du Sud‑Ouest de Terre‑Neuve‑et‑Labrador, votre porte d’entrée de la province de Terre‑Neuve‑et‑Labrador.

Quatre postes de péage marquent l’entrée du terminal de Port aux Basques de Marine Atlantique, où le Caribou, le Joseph and Clara Smallwood et le Leif Ericson naviguent à destination de North Sydney, Nouvelle‑Écosse. Les clients commerciaux et les voyageurs achètent leurs billets à cet endroit, puis sont dirigés vers les files d’attente des couloirs appropriés de l’aire de rassemblement des véhicules du terminal en attendant la traversée. L’aire comporte 19 couloirs pouvant chacun accueillir 30 automobiles. Les clients des listes d’attente attendent eux aussi dans ce secteur. 

Nous rappelons aux passagers quittant Port aux Basques qu’il est interdit de transporter des matières végétales ou des produits de culture comme des pommes de terre à partir de Terre‑Neuve. Le ministère de l’Agriculture inspectera les véhicules avant l’embarquement et toutes les matières végétales seront confisquées. Le Ministère pourrait également laver les véhicules avant l’embarquement pour empêcher le transport de terre.

L’immeuble des services aux passagers à deux étages de Marine Atlantique est situé du côté sud du terminal de Port aux Basques. La billetterie et le bureau, le hall principal, le bureau de sécurité, les jeux électroniques, les toilettes publiques, la cafétéria, la salle d’attente/de télévision, la boutique à cadeaux et le centre de renseignements sur la côte sud‑ouest sont tous situées au rez‑de‑chaussée.

Un salon‑bar, une salle d’attente/de télévision et une terrasse sont situés à l’étage de l’immeuble des services aux passagers, tout comme la section de l’administration et le bureau de réservations de Port aux Basques de Marine Atlantique. Les services des finances et de technologie de l’information de la société sont situés au centre‑ville de Port aux Basques, au 10, promenade Marine.

Une voie de service réservée aux taxis et aux passagers à pied est aménagée parallèlement à l’immeuble des services aux passagers. Les autocars accèdent à l’immeuble du côté est, où est également située la section des bagages.

On trouve en outre au rez‑de‑chaussée de l’immeuble un centre d’activités pour enfants. Les adjoints du service à la clientèle coordonnent des activités à l’intention des enfants de la mi‑juin à la fête du Travail.

Vous recevrez plus qu’un excellent service au terminal de Port aux Basques. Un groupe d’employés de Marine Atlantique doués pour la musique divertissent les voyageurs sur la scène aménagée du côté sud du terminal, où ils jouent de la musique traditionnelle de Terre‑Neuve quand il fait beau entre le 1er juillet et la fête du Travail.

Le quai à deux niveaux Gulf est situé sur le rivage du terminal. Il est possible d’y effectuer l’embarquement de deux voies de véhicules en même temps à bord du traversier. Des rénovations au quai Carter en sont présentement à l’étape de la conception. Le terminal comporte en plus un quai pour caboteurs de 700 pieds. 

On trouve du côté est du terminal le bâtiment d’entretien de l’exploitation de Port aux Basques de Marine Atlantique ainsi que le centre des radeaux de sauvetage, où le personnel entretient et répare tout le matériel de sauvetage à bord des navires de Marine Atlantique.

Terminal d’argentia

La liaison par traversier d’Argentia à North Sydney est assurée chaque année de la mi‑juin à la fin septembre. Le Joseph and Clara Smallwood effectue la traversée dans un sens à travers le golfe en 14 heures environ.  

L’entrée du terminal d’Argentia est marquée par la présence de cinq postes de péage de Marine Atlantique. Après les formalités d’arrivée et la réception du paiement intégral, les clients reçoivent leur carte d’embarquement et se dirigent vers le lave‑auto de l’Agence canadienne d’inspection des aliments, où on lave le dessous de leur véhicule pour en enlever la terre en préparation à leur départ de la province. Les clients se dirigent ensuite, dans leur ordre d’arrivée, vers l’un des 14 couloirs de circulation prévus pour attendre l’embarquement.

Les édifices aménagés à l’intérieur du terminal comprennent l’immeuble des services aux passagers et l’ancien édifice des passagers, qui abrite désormais l’atelier d’entretien et le bureau des dockers. Un terrain de jeu extérieur non surveillé est mis à la disposition des clients ayant des enfants.

L’immeuble des services aux passagers à deux étages a officiellement ouvert le 9 juin 1990. Il est accessible aux fauteuils roulants; les clients ayant besoin d’un fauteuil roulant peuvent en obtenir un sur demande pour l’utiliser sur la propriété de Marine Atlantique.  

Les services situés au rez‑de‑chaussée de l’immeuble des passagers comprennent la billetterie et la section de manutention des bagages, des toilettes publiques accessibles aux fauteuils roulants dotées de douches, une cafétéria, une boutique à cadeaux, une section de jeu pour enfants, des jeux électroniques et une salle d’attente générale. Des téléphones publics, un service téléphonique pour personnes malentendantes et une ligne directe avec le bureau de réservation de Marine Atlantique sont également accessibles au rez‑de‑chaussée.

Le second étage est accessible par un escalier, un ascenseur ou un élévateur pour fauteuils roulants. Les commodités prévues à l’étage comprennent une salle de télévision, un salon, des téléphones publics et l’accès à une terrasse extérieure surplombant le port. 

Marine Atlantique offre un service de bus‑navette aux passagers à pied à destination et en provenance du navire. Un autobus pour personnes handicapées est également offert aux clients ayant besoin d’un tel service.  

Terminal de north sydney

Profitez de l’accueil chaleureux du Cap‑Breton, en Nouvelle‑Écosse, au terminal de North Sydney de Marine Atlantique lorsque vous effectuez votre correspondance par traversier à destination de Terre‑Neuve.  

Cinq postes de péage marquent l’entrée du terminal de North Sydney, où le Caribou, le Joseph and Clara Smallwood et le Leif Ericson naviguent à destination de Port aux Basques et d’Argentia, Terre‑Neuve‑et‑Labrador. Les passagers commerciaux et les voyageurs y achètent leurs billets, puis sont dirigés vers les couloirs appropriés de l’aire de rassemblement du terminal pour attendre la traversée. L’aire de rassemblement comporte 19 couloirs pouvant accueillir chacun 30 automobiles.

Un terrain de jeu clôturé est aménagé du côté nord du terminal, près des postes de péage; il procure aux enfants un endroit sûr où jouer en attendant le départ du navire.

L’immeuble des services aux passagers de quatre étages est situé à côté de l’aire de rassemblement du terminal. Le rez‑de‑chaussée de cet immeuble unique, dont l’aspect extérieur évoque une série de gradins, abrite la billetterie et le bureau de North Sydney, le hall principal, le bureau de sécurité, des jeux électroniques, des toilettes publiques, le centre de renseignements de Terre‑Neuve, une cafétéria et une salle d’attente/de télévision. On trouve à l’extérieur de cette section une terrasse publique offrant une vue sur les quais, le terminal et le port.

Une voie de service réservée aux taxis, aux autocars et aux passagers à pied est aménagée parallèlement à l’immeuble des services aux passagers. L’immeuble comporte une section de manutention des bagages. Les véhicules ne peuvent pas accéder à ces couloirs à partir de l’aire de rassemblement. 

Une salle de repos pour passagers, un salon de télévision et un salon‑bar sont prévus au deuxième étage à l’intention des passagers qui disposent de temps pendant qu’ils attendent le traversier.

Le troisième étage de l’immeuble des services aux passagers abrite le bureau portuaire, notamment les bureaux du gestionnaire du terminal, du commis général, du commis à la circulation et du pointeau. Cet étage est aussi doté d’une salle de réunion, ainsi que d’une terrasse réservée au personnel. 

Le quatrième étage de l’immeuble des services aux passagers est une section d’installations mécaniques, dont l’accès est interdit au public. Un poste d’observation et une terrasse accessible au public sont situés à cet étage; on peut seulement y accéder de l’extérieur de l’immeuble.

Pendant l’été, on présente un « ceilidh portuaire » au sud de l’immeuble des services aux passagers. Le groupe The Northside Highland Dancers présente des spectacles pour toute la famille au terminal traversier depuis 15 ans, fournissant aux voyageurs un aperçu de la musique et des danses traditionnelles du Cap‑Breton. Ce secteur comprend également un centre d’activités pour enfants.
Le quai Gulf est situé sur le rivage du terminal. Ce quai d’embarquement à deux niveaux permet l’embarquement simultané de deux voies de véhicules.

L’immeuble de l’administration de Marine Atlantique est situé à la droite du quai Gulf. Cet édifice abrite l’Exploitation du service du golfe, les services du marketing et des réservations, les Services aux passagers, la Formation et le perfectionnement des ressources humaines, et la Sécurité. L’édifice abrite en plus la salle d’attente des dockers ainsi que le Service de la gestion des matières et des achats.  

Le « quai Carter » est situé à l’arrière de l’immeuble de l’administration. Ce dock a remplacé un ouvrage plus ancien et sert de dock de secours à un niveau.

Le service d’entretien de North Sydney de Marine Atlantique a ses locaux dans le coin sud‑ouest des terrains. Le service d’entretien s’y charge des problèmes survenant à bord des navires, dans les bâtiments, et offre même son aide aux clients éprouvant de petites difficultés avec leurs véhicules.  

Le personnel du terminal de North Sydney de Marine Atlantique est impatient de vous servir à l’occasion de votre voyage à destination de Terre‑Neuve.